FAQ

I prodotti sono nuovi o usati?

Tutti i prodotti venduti su CAPUANO MUSICA sono esclusivamente nuovi e coperti da garanzia.

I prodotti del vostro catalogo sono certificati CE?

Stiamo completando la certificazione sull’intero catalogo. Per ogni prodotto trovi l’indicazione diretta sulla scheda. Se hai dubbi su un articolo specifico, scrivici prima di ordinare.

I prodotti sono a marchio CAPUANO MUSICA?

Sì. Il nostro sito è dedicato esclusivamente alla vendita di prodotti professionali a brand CAPUANO MUSICA.

 

I prodotti sono fatturabili?

Sì. Tutti i prodotti vengono regolarmente fatturati con emissione di fattura elettronica.

 

È possibile pagare a rate?

Sì. Sul nostro sito è disponibile il pagamento a rate tramite Klarna.

 

Effettuate spedizioni in tutta Italia?

Sì. Organizziamo spedizioni su tutto il territorio nazionale tramite corrieri specializzati.

 

I prodotti sono disponibili subito?

Molti prodotti sono disponibili in pronta consegna. Per alcuni articoli professionali sono disponibili anche formule in preordine.

 

Posso richiedere un preventivo personalizzato?

Sì. Realizziamo preventivi dedicati per service audio/luci, installatori, showroom, DJ ed eventi.

 

È possibile acquistare tramite WhatsApp?

Sì. Puoi contattarci direttamente su WhatsApp per ricevere informazioni rapide, foto, disponibilità e offerte aggiornate.

WhatsApp: 348 126 2641

 

I vostri prodotti sono adatti a un utilizzo professionale?

Sì. I prodotti CAPUANO MUSICA sono progettati per un utilizzo professionale nel settore eventi, spettacolo, service audio/luci e installazioni.

Cosa significa che i vostri prodotti sono certificati CE?

Significa che ogni prodotto ha superato i controlli richiesti dalle direttive europee prima ancora di arrivare in Italia. La marcatura CE non viene applicata a posteriori su documentazione generica: viene ottenuta ed è una procedura che ha un costo reale — e che facciamo perché è l’unico modo per garantire che la certificazione sia effettivamente valida.

Perché la certificazione CE è importante per chi compra attrezzatura professionale?

Perché in molti contesti — installazioni per enti pubblici, eventi con ingegneri di riferimento, strutture soggette a collaudo — la documentazione di conformità non è opzionale. Presentarsi con un certificato CE valido è la differenza tra un lavoro che va in porto e uno che si blocca all’ultimo. E se il certificato non regge a un controllo, le conseguenze sono del cliente, non del fornitore.

Fornite assistenza commerciale prima dell’acquisto?

Sì. Offriamo supporto diretto nella scelta delle attrezzature più adatte alle esigenze del cliente.

Come faccio a sapere se un prodotto è davvero certificato?

È difficile verificarlo dall’esterno. Sul mercato circolano prodotti con documentazione CE che non corrisponde a una certificazione reale ottenuta secondo le procedure previste. L’unico modo per tutelarsi è chiedere al fornitore come e dove è stata ottenuta la marcatura. Su richiesta forniamo tutta la documentazione e informazioni.

Posso ricevere la documentazione di conformità con l’ordine?

Sì. Per i prodotti che richiedono documentazione tecnica in fase di installazione, possiamo fornire i certificati su richiesta. Scrivici al momento dell’ordine indicando per quale contesto ti serve l’attrezzatura.

È possibile ritirare la merce presso il vostro magazzino?

Sì. Previo appuntamento, è possibile effettuare il ritiro presso il nostro magazzino di Roma EUR o presso la logistica di Fiano Romano.

Magazzino Roma EUR: Viale dell’Arte 25, Roma

Logistica Fiano Romano: inserire indirizzo completo

 

Quali prodotti trattate principalmente?

Siamo specializzati nella vendita di prodotti professionali per eventi, spettacolo, service audio/luci e installazioni.

Trattiamo principalmente:

• Ledwall professionali
• Totem LED
• Trussing e strutture
• Carrelli elevatori
• Palchi e pedane
• Cablaggio professionale
• Canaline passacavo
• Accessori per eventi e spettacolo

Offrite sconti per quantità?

Sì. Per acquisti multipli o forniture complete riserviamo condizioni commerciali dedicate.

 

I vostri prodotti hanno certificazioni?

Sì. I prodotti vengono forniti con certificazioni e documentazione tecnica ove prevista.

 

In quanto tempo avviene la consegna?

I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione della spedizione.

 

Posso ricevere assistenza dopo l’acquisto?

Sì. Il nostro team commerciale resta disponibile anche nel post vendita.

 

Come posso contattarvi rapidamente?

WhatsApp: 348 126 2641

Sito web: www.capuanomusica.eu

Email: ca***************@***il.com